石家莊新客站位于京廣西街與新石南路、新石中路交叉口之間，于2012年12月21日啟用。據了解，新客站總建筑面積約為390209平方  米（站房+廣場地下建筑面積）。新石家莊站建筑面積位列全國火車站的第6名。站房總建筑面積約為290878平方米，建筑高度38.97米，其  中雨棚約86000平方米，站房107059平方米。

河北至北京的(de)(de)高鐵沿線站(zhan)點，共有石家莊、保定、北京西三站(zhan)。其熱(re)水(shui)(shui)(shui)系統主(zhu)要供應旅客衛生間洗(xi)手盤(pan)、站(zhan)內(nei)職(zhi)工生活(huo)熱(re)水(shui)(shui)(shui)供應、站(zhan)  內(nei)商(shang)業區生活(huo)熱(re)水(shui)(shui)(shui)供應等。設計空氣源熱(re)泵熱(re)水(shui)(shui)(shui)機供應熱(re)水(shui)(shui)(shui)，供應的(de)(de)熱(re)水(shui)(shui)(shui)溫(wen)度設置(zhi)為55℃。熱(re)泵熱(re)水(shui)(shui)(shui)機都安裝(zhuang)在高鐵站(zhan)的(de)(de)外圍，包括循環   泵等設備在內(nei)都有設計保溫(wen)，水(shui)(shui)(shui)箱還設計了(le)電加熱(re)功能，確保嚴寒季(ji)節熱(re)泵熱(re)水(shui)(shui)(shui)機效率跟(gen)不上的(de)(de)時候可以(yi)保證滿(man)足(zu)熱(re)水(shui)(shui)(shui)的(de)(de)供應需求。